01
La structure
Hiérarchie de l’information, navigation, découpage logique du document selon les besoins de lecture du destinataire.
Formation Legal Design
Formation Legal Design pour juristes et avocats : des documents juridiques lisibles, utilisés et sécurisés.
La méthode Legal Design qui permet aux juristes et avocats de diviser par 3* le temps de compréhension de leurs contrats, CGV, notices et procédures.
Méthode conforme à la norme ISO 24495-2 sur le langage juridique clair, éprouvée sur +200 documents juridiques transformés par notre agence Imagine.Legal. Formations animées par des avocates et juristes de formation. Plus de 1 500 professionnels formés.
- +1 500 professionnels formés
- Créée par des juristes, pour des juristes
- Certifié Qualiopi · finançable OPCO
- Conforme à la norme ISO 24495-2
*Mesure interne Imagine.Legal sur 30 refontes 2023-2026.
Les directions juridiques et les avocats qui nous font confiance en Legal Design
Le défi
Pourquoi vos documents juridiques sont solides mais sous-utilisés
Un document juridique est un point de contact à part entière.
Sa structure, son vocabulaire et sa hiérarchie visuelle déterminent directement son niveau d’adoption.
Selon la norme ISO 24495-2, un texte juridique n’atteint son objectif que si son destinataire peut le trouver, comprendre et utiliser.
| Ce que vous vivez aujourd’hui | Ce que vous apprendrez |
|---|---|
| Vos documents juridiques sont conçus comme des livrables isolés, sans être pensés dans l’ensemble du parcours client, collaborateur ou opérationnel. | Vous repositionnez chaque document dans son parcours pour clarifier sa fonction, son moment d’intervention et sa valeur réelle pour le destinataire. |
| Vos supports sont juridiquement solides, mais ils ne facilitent pas toujours l’action, la décision ou l’appropriation. | Vous concevez des documents qui ne se contentent pas d’informer, mais qui aident réellement à comprendre, décider, agir et avancer. |
| Les points de friction apparaissent après diffusion : questions récurrentes, incompréhensions, erreurs d’interprétation, sollicitations inutiles. | Vous identifiez les frictions en amont pour concevoir des supports plus fluides, plus utiles et plus adaptés aux usages réels. |
| L’information est présente, mais son organisation et sa hiérarchie n’aident pas le lecteur à trouver rapidement ce qui compte. | Vous structurez l’information de manière plus lisible et plus stratégique, avec les bons repères visuels et la bonne hiérarchie de lecture. |
| Vos documents remplissent une fonction de conformité, mais pas toujours une fonction relationnelle, pédagogique ou opérationnelle. | Vous transformez vos supports juridiques en outils qui sécurisent tout en améliorant l’expérience, la confiance et l’efficacité du parcours. |
| Les équipes retravaillent les documents sans méthode commune, avec des améliorations ponctuelles mais peu durables. | Vous repartez avec une méthode claire pour analyser, structurer et améliorer durablement vos documents et parcours juridiques. |
Le Legal Design
Qu’est-ce que le Legal Design ?
Le Legal Design est une méthode qui applique les principes du design centré utilisateur à la conception des documents et parcours juridiques.
Son objectif : rendre le droit plus lisible, plus utilisable et plus efficace, sans sacrifier la rigueur ni la sécurité juridique.
Trois dimensions travaillées simultanément
Concrètement, un juriste qui pratique le Legal Design travaille trois leviers en même temps, c’est la combinaison des trois qui change l’usage réel du document.
02
Le langage
Choix lexicaux, phrases courtes, registre adapté, en référence à la norme ISO 24495-2 sur le langage juridique clair.
03
La forme
Typographie, mise en page, visualisation, pictogrammes, pour soutenir la compréhension sans alourdir le document.
Norme ISO 24495-2
Le socle international du langage juridique clair
Publiée en 2023, la série ISO 24495 définit les principes du Plain language. La partie 1 (ISO 24495-1:2023) pose les règles générales. La partie 2 est spécifiquement dédiée aux textes juridiques.
Elle précise les critères qu’un document juridique doit remplir pour être considéré comme écrit en langage clair : le destinataire doit pouvoir trouver ce qu’il cherche, comprendre ce qu’il trouve, et l’utiliser pour agir.
Toutes les formations Legal Design Imagine.Legal sont conformes à cette norme.
Les différences
Le Legal Design et la rédaction juridique classique
Le Legal Design ne remplace pas la rigueur juridique, il y ajoute la dimension de l’usage par le destinataire.
| Dans une rédaction juridique classique… | Avec une approche Legal Design… |
|---|---|
| Le document est souvent conçu d’abord du point de vue de celui qui l’écrit. | Le document est pensé à partir des besoins de celui qui va le lire, le comprendre et l’utiliser. |
| Le vocabulaire employé reste très technique, même lorsque le destinataire n’est pas juriste. | Le vocabulaire reste juridiquement précis, mais il est formulé et explicité pour être compris par le bon public. |
| La sécurité juridique est l’objectif principal du document. | La sécurité juridique reste essentielle, mais elle s’accompagne d’un travail sur la lisibilité, l’utilité et l’appropriation. |
| Le document est évalué principalement sur sa conformité et sa solidité juridique. | Le document est aussi évalué sur sa capacité à être trouvé, compris rapidement et utilisé correctement. |
| Le contenu est généralement présenté sous une forme linéaire, dense et peu guidée. | Le contenu est structuré avec une hiérarchie claire, des repères visuels et une logique de lecture plus fonctionnelle. |
| Le document est souvent considéré comme un livrable à remettre. | Le document est conçu comme un outil qui informe, rassure, oriente et aide à agir. |
La méthode Imagine.Legal
Notre méthode Legal Design en 5 étapes, développée par des juristes pour des juristes
Une méthodologie construite sur 10 ans de terrain, +200 documents juridiques transformés et une connaissance fine des contraintes des directions juridiques et des cabinets.
-
01
Cadrerdiagnostic de vos documents et de vos enjeux
Avant de former, on comprend. Nous analysons vos documents, vos publics cibles, vos contraintes réglementaires et vos enjeux organisationnels. Ce diagnostic initial est ce qui permet de construire un parcours qui change vraiment les pratiques plutôt que de cocher une case formation.
-
02
Auditeridentifier les points de friction avec une grille de lecture reproductible
Un document juridique, vous le connaissez par cœur. Vos destinataires, eux, le découvrent. Vous apprenez à identifier précisément ce qui bloque la compréhension : structure, vocabulaire, hiérarchie de l’information, format. Pas d’intuition : une grille de lecture structurée et reproductible.
-
03
Transformerréécrire, restructurer, visualiser sans perdre en sécurité juridique
Réécrire, restructurer, visualiser. Vous travaillez directement sur vos propres documents, encadrés par des experts qui connaissent l’équilibre exact entre clarté et sécurité juridique. Chaque arbitrage est justifié. Chaque transformation est maîtrisée.
-
04
Testermesurer l’impact réel sur les destinataires
Une transformation non testée reste une hypothèse. Vous apprenez à recueillir des retours utilisateurs réels, à mesurer concrètement l’impact de vos documents transformés et à itérer jusqu’à obtenir le résultat attendu.
-
05
Ancrercoaching post-formation de 3 mois pour installer durablement les nouvelles pratiques
La vraie différence avec une formation classique : nous ne disparaissons pas le dernier jour. Un accompagnement post-formation de 3 mois, des sessions régulières et un plan d’action structuré pour que les nouvelles pratiques s’installent durablement dans votre organisation.
Témoignages
Ce qu’ils disent de la formation
Juristes, avocats, directions juridiques, marketing et innovation : leurs retours sur la formation et son impact réel sur leurs documents.
La formation a été très appréciée par les confrères qui s’y sont inscrits. Certains avaient déjà quelques réflexes et d’autres découvraient totalement le sujet. Grâce à l’expertise et à la grande capacité d’adaptation de Kristina, chaque participant a pu trouver des réponses précises et des solutions concrètes à ses besoins et questions.
La formation s’est articulée de manière cohérente et dynamique, ce qui a facilité l’assimilation des concepts et des méthodologies du Legal Design. La combinaison d’exemples concrets, d’exercices pratiques et de discussions interactives a permis à tous les participants de comprendre rapidement les principes fondamentaux et les applications pratiques du Legal Design.
Kristina a su embarquer les 130 avocats de mon équipe pour nous faire découvrir le Legal Design, tant sur le plan théorique que pratique, et grâce à son accompagnement efficace nous avons enrichi notre relation client.
Programme
3 formations Legal Design adaptées
à votre maturité et à votre périmètre
01
Comprendre les principes du Legal Design
Les fondements du design centré utilisateur appliqués au droit. La norme ISO 24495-2 sur le langage juridique clair. Ce que le Legal Design change concrètement dans la pratique juridique.
02
Identifier les points de friction
Grille d’audit reproductible pour repérer ce qui bloque la compréhension dans vos contrats, CGV, notices ou procédures. Structure, vocabulaire, hiérarchie, format.
03
Structurer l’information juridique pour différents publics
Adapter la hiérarchie, le découpage et les repères visuels selon le destinataire (client, collaborateur, partenaire). Choisir le bon niveau de détail au bon moment.
04
Trouver le juste équilibre clarté / précision juridique
Méthodologie d’arbitrage entre lisibilité et sécurité juridique. Identifier les formulations à risque vs celles complexifiées « par habitude ». Justifier chaque choix.
05
Concevoir des documents juridiques compréhensibles
Atelier pratique sur cas représentatifs (contrats, notices, CGV, procédures). Vous repartez avec des exemples Avant / Après prêts à dupliquer.
Vous repartez avec
Support de formation
Des exemples Avant / Après commentés
01
Comprendre les principes du Legal Design
Les fondements du design centré utilisateur appliqués au droit et la norme ISO 24495-2 sur le langage juridique clair. Ce que le Legal Design change concrètement dans la pratique.
02
Auditer un document avec une grille reproductible
Repérer précisément ce qui bloque la compréhension : structure, vocabulaire, hiérarchie, format. Une grille structurée que vous réutiliserez seul·e.
03
Atelier guidé sur des cas types de votre métier
Vous vous entraînez sur des contrats, CGV ou notices représentatifs de votre secteur, pas vos documents internes, encadré·e par des juristes-formatrices.
04
Trouver le juste équilibre clarté / sécurité juridique
Méthodologie d’arbitrage entre lisibilité et sécurité juridique. Identifier les formulations à risque vs celles complexifiées « par habitude ». Justifier chaque choix.
05
Repartir avec une méthode que vous appliquez seul·e
Construire votre plan de refonte et vos réflexes pour appliquer la démarche en autonomie sur vos futurs documents, après la formation.
Vous repartez avec
Un accompagnement : 1 h de suivi d’implémentation après la formation, pour lever vos premiers blocages en autonomie
Un guide du langage clair et une checklist de refonte réutilisables
Des exemples Avant / Après travaillés en atelier sur des cas de votre métier
01
Cadrer : diagnostic de vos documents et de vos enjeux
Avant de former, on comprend. Analyse de vos documents, publics cibles, contraintes réglementaires et enjeux organisationnels. Un parcours qui change vraiment les pratiques.
02
Auditer : grille de lecture reproductible
Identifier précisément ce qui bloque la compréhension : structure, vocabulaire, hiérarchie, format. Pas d’intuition : une grille structurée et reproductible.
03
Transformer : réécrire, restructurer, visualiser
Vous travaillez directement sur vos propres documents, encadrés par des juristes-formatrices qui connaissent l’équilibre exact entre clarté et sécurité juridique. Chaque arbitrage est justifié.
04
Tester : mesurer l’impact réel sur les destinataires
Recueillir des retours utilisateurs réels, mesurer l’impact concret des documents transformés (temps de compréhension, erreurs, sollicitations, adoption), itérer jusqu’au résultat attendu.
05
Ancrer : coaching post-formation de 3 mois
La vraie différence avec une formation classique. Sessions régulières (30 min toutes les 2 semaines) et plan d’action structuré pour que les nouvelles pratiques s’installent durablement dans l’organisation.
Vous repartez avec
Un accompagnement personnalisé : 30 min toutes les 2 semaines pendant 3 mois (dès 2 jours de formation)
Des grilles d’analyse et checklists pour la refonte de documents juridiques
Des supports de travail et prototypes issus de vos propres documents
Une méthode reproductible pour intégrer le Legal Design dans vos pratiques quotidiennes
Un plan d’action structuré pour déployer durablement la démarche au sein de votre organisation
Toutes nos formations Legal Design sont conformes à la norme ISO 24495-2 sur le langage juridique clair. Imagine.Legal est organisme de formation certifié Qualiopi, condition d’éligibilité aux financements OPCO.
Quelle formation choisir ?
Les trois formules en un coup d’œil, de la découverte à la transformation complète.
Découvertedès 850 € HT
Maîtrisedès 1 500 € HT
TransformationSur devis
Objectif
Comprendre la méthode
Savoir l’appliquer en autonomie
Transformer vos documents en équipe
Vous travaillez sur
Des exemples génériques
Des cas types de votre métier
Vos documents réels
Format
½ j à 1 jour
1 à 2 jours
2 à 5 jours + coaching
Suivi post-formation
1 h d’implémentation
Coaching 30 min / 2 sem · 3 mois
Idéal pour
Se sensibiliser
Monter en compétence
Mener un projet de refonte
Pourquoi Imagine.Legal
Pourquoi choisir Imagine.Legal pour votre formation Legal Design
Nous sommes juristes. Notre méthode est éprouvée par +150 organisations.
Avec notre agence Imagine, nous accompagnons depuis 10 ans des grands groupes (MAIF VIE, ACM, Intersnack, Fidal…) dans la structuration de leurs documents et de leurs méthodes, du cadrage stratégique à la mise en œuvre opérationnelle.
Notre force : comprendre à la fois les exigences réglementaires, les contraintes métiers et les attentes des opérationnels.
+1 500
professionnels formés
4,92/5
satisfaction moyenne
+150
organisations accompagnées
Vos formatrices
- 10+ ans d’expérience en innovation juridique, données et IA
- Accompagnement direct des projets de MAIF VIE, ACM, Fidal, Intersnack et Safran
- Formations animées depuis 2016 : +200 sessions de formation intra-entreprise
- 10+ ans d’expérience en innovation juridique, gouvernance de la donnée et projets IA d’entreprise
- Cadrage stratégique et mise en œuvre opérationnelle de projets chez +150 organisations
Prêt·e à transformer vos documents juridiques ?
Découverte ou Transformation : deux façons de démarrer votre projet Legal Design, avec une méthode applicable dès le lendemain de la formation.
Travail sur vos propres documents dès le premier jour (Transformation)
Parcours certifié Qualiopi (financement OPCO possible)
Présentiel ou distanciel selon vos besoins
Accompagnement post-formation inclus (formule Transformation)
À partir de 850 € HT · Sur devis pour la formule Transformation
FAQ
Questions fréquentes
La formation Legal Design est-elle finançable par un OPCO ?
Oui. Imagine.Legal est organisme de formation certifié Qualiopi, condition d’éligibilité aux financements OPCO. Selon votre OPCO (Akto, Opco EP, Opcommerce, AFDAS, Atlas, etc.) et votre situation, une prise en charge partielle ou totale est possible. Nous vous accompagnons dans la constitution du dossier de prise en charge.
Comment rendre nos documents juridiques plus compréhensibles sans perdre en sécurité juridique ?
C’est l’objectif principal de la formation Legal Design Imagine.Legal. En 5 étapes (cadrer, auditer, transformer, tester, ancrer), vous apprenez à :
- identifier les formulations à risque juridique vs les formulations complexifiées « par habitude »,
- réécrire chaque clause en langage clair conforme à la norme ISO 24495-2, sans modifier sa portée juridique,
- tester la compréhension réelle sur vos destinataires pour vérifier qu’aucun sens n’a été perdu.
Résultat typique : +30 % de taux d’adoption et un temps de compréhension divisé par 3, sans compromis sur la sécurité juridique.
Qu’est-ce que la norme ISO 24495-2 ?
La norme ISO 24495 (« Plain language ») définit les règles générales du langage clair. La partie 2, dédiée aux textes juridiques, précise les critères d’un document juridique écrit en langage clair : le destinataire doit pouvoir trouver, comprendre et utiliser l’information. Toutes nos formations Legal Design sont conformes à cette norme.
Combien coûte une formation Legal Design ?
Formation Découverte : à partir de 850 € HT pour une demi-journée en inter.
Atelier de transformation sur mesure : sur devis, selon le nombre de participants, la durée (2 à 5 jours), le niveau d’accompagnement (coaching 3 mois inclus) et le périmètre documentaire.
Quelle différence entre Legal Design et rédaction juridique classique ?
La rédaction juridique classique optimise la sécurité juridique pour l’émetteur. Le Legal Design ajoute deux dimensions : l’usage par le destinataire (compréhension, action, décision) et la structure fonctionnelle (typographie, hiérarchie visuelle, parcours). On ne renonce à aucune exigence de sécurité juridique : on traite simultanément conformité, lisibilité et adoption.
La formation réduit-elle les incompréhensions, les questions récurrentes et les allers-retours sur nos documents ?
Oui. La réduction des sollicitations post-diffusion est l’un des principaux effets mesurés après une formation Legal Design Imagine.Legal. En travaillant simultanément la structure, la hiérarchie de l’information, le niveau de langage (ISO 24495-2) et les points de friction, vous rendez vos contrats, CGV, notices et procédures compréhensibles en autonomie.
Nos clients observent en moyenne 30 à 50 % de questions récurrentes en moins sur les documents transformés et un temps de signature ou de validation sensiblement raccourci.
On a déjà suivi une formation Legal Design mais nos documents n’ont pas changé. Pourquoi en refaire une avec Imagine.Legal ?
Parce que la plupart des formations Legal Design transmettent des concepts : Imagine.Legal transforme des pratiques. Si vos documents n’ont pas évolué après votre première formation, c’est que la méthode s’est arrêtée en salle.
Notre Atelier de transformation sur mesure vous fait travailler dès le premier jour sur vos propres contrats, CGV ou notices, avec des juristes-formatrices, selon une méthode reproductible en 5 étapes. Vous repartez avec des livrables finalisés et un coaching post-formation de 3 mois pour installer durablement les nouveaux réflexes.
La formation est-elle utile pour une équipe qui pratique déjà le Legal Design de manière empirique ?
Oui, et c’est même le profil qui progresse le plus vite. La formation permet de passer d’une intuition Legal Design à une méthode Legal Design structurée : critères d’audit documentaire, grille de réécriture conforme ISO 24495-2, tests utilisateurs, mesure d’impact.
Vous sécurisez vos arbitrages entre clarté et précision juridique, vous standardisez les pratiques entre juristes, et vous obtenez un référentiel partagé qui survit aux changements d’équipe. La Découverte (0,5 à 1 jour) suffit souvent à consolider un socle commun. L’Atelier de transformation permet d’aller jusqu’à la refonte des documents prioritaires.
Peut-on travailler directement sur nos propres contrats, CGV, notices ou procédures pendant la formation ?
Oui, c’est le cœur de l’Atelier de transformation sur mesure. Vous arrivez avec vos documents juridiques prioritaires (contrats, CGV, CGU, notices d’information, politiques de confidentialité, procédures internes, polices d’assurance…) et vous repartez avec des prototypes transformés et testés.
Chaque arbitrage entre langage clair (ISO 24495-2) et sécurité juridique est justifié par vos juristes-formatrices, ce qui vous permet de dupliquer la méthode sur l’ensemble de vos documents après la formation. En format Découverte, nous travaillons sur des cas représentatifs plutôt que sur vos documents propriétaires.
Quelle différence entre les Formations Découverte, Maîtrise et l’Atelier de transformation sur mesure ?
La Formation Découverte (0,5 à 1 jour, à partir de 850 € HT) donne les fondamentaux du Legal Design et du langage juridique clair conforme à la norme ISO 24495-2 : grille d’audit, premiers réflexes de réécriture, repères pour structurer l’information.
La Formation Maîtrise (1 à 2 jours, à partir de 1 500 € HT) vous rend autonome : vous vous entraînez sur des cas représentatifs de votre métier, apprenez à arbitrer entre clarté et sécurité juridique, et repartez avec une méthode applicable seul·e, plus 1 heure de suivi d’implémentation.
L’Atelier de transformation sur mesure (2 à 5 jours, sur devis, intra-entreprise) va plus loin : travail direct sur vos propres documents, outils UX et visualisation, tests utilisateurs, mesure d’impact, plan de déploiement, et coaching post-formation de 3 mois à partir de 2 jours de formation (30 minutes toutes les deux semaines) pour ancrer durablement la démarche dans votre organisation.
La formation est-elle utile pour les équipes conformité, marketing, relation client ou produit ?
Oui. Dès lors qu’une équipe produit, diffuse, explique ou structure de l’information juridique, la formation Legal Design est pertinente. Nos ateliers de transformation incluent régulièrement des profils conformité / DPO, contract managers, chargés relation client, équipes marketing, communication, produit ou innovation.
Installer un langage commun entre juristes et métiers réduit les allers-retours, accélère les validations et améliore l’expérience des destinataires (clients, collaborateurs, partenaires).
Peut-on adapter la durée, le format (présentiel ou distanciel) et le périmètre de la formation à nos contraintes ?
Oui, les deux parcours sont modulables. La Formation Découverte se décline d’une demi-journée à une journée, en présentiel ou en distanciel, en inter ou en intra-entreprise. L’Atelier de transformation sur mesure s’étale sur 2 à 5 jours (consécutifs ou séquencés), en présentiel ou distanciel, exclusivement en intra-entreprise.
La durée et le périmètre documentaire sont calibrés lors de la phase 01 de cadrage, en fonction de votre niveau de maturité Legal Design, de vos objectifs (refonte, montée en compétence, déploiement méthode), et du nombre de participants.
