Besoins

Exprimez vos besoins,
nous concrétisons les
solutions.

Simplifier vos documents juridiques
Conformité/RSE
Digitaliser la relation client
Innovation
Transformer les contrats en outil commercial
Innovation
Améliorer la lisibilité des contrats d’assurance
Conformité/RSE
Intégrer l’IA dans l’entreprise
Innovation
Simplifier le parcours usager pour favoriser l’inclusion numérique
Process
Fluidifier ses process juridiques
Conformité/RSE
Partagez vos besoins avec nous !
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Imagine

Les 3 piliers d’une transformation rĂ©ussie

Se former au changement

Parce que l’adhésion de vos équipes est la clé, nous les formons aux leviers essentiels de la transformation : langage juridique clair, intelligence artificielle, expérience client (secteur de l’assurance), legal design, communication.

Créer le changement

Imagine accompagne vos équipes pour structurer et lancer un projet de transformation.

Implémenter le changement

Imagine veille à ce que chaque projet s’intègre dans votre quotidien et génère de vrais résultats.

En savoir plus
Offres

Nos offres sont des
solutions personnalisées
et créatrices de valeur

Des documents
juridiques clairs,
rigoureux et actionnables

Nous travaillons sur la refonte de vos documents juridiques.
Refonte de documents en langage juridique clair
  • Réécriture en langage juridique clair conforme Ă  la norme ISO 24495-2
  • Refonte visuelle par le legal design centrĂ©e sur l’expĂ©rience utilisateur et alignĂ©e Ă  votre image de marque
  • Renforcement de la sĂ©curitĂ© juridique de vos documents
  • Analyse du retour sur investissement (ROI) pour mesurer l’impact concret de la transformation
  • Sensibilisation et formation de vos Ă©quipes pour ancrer le legal design dans vos process internes

Un diagnostic ciblé
pour savoir
où agir en priorité

Nous vous accompagnons par un audit stratégique pour identifier où agir en priorité.
Audit et recommandation stratégique
  • DĂ©finition des objectifs et du pĂ©rimètre pour un audit legal design efficace
  • Identification des zones de friction et des points d’amĂ©lioration prioritaires
  • Immersion dans vos services pour une comprĂ©hension approfondie de vos processus juridiques et interactions internes
  • Synthèse des dĂ©couvertes et recommandations stratĂ©giques directement actionnables

Des ateliers sur mesure
pour résoudre vos
défis stratégiques

Nous vous accompagnons à travers des ateliers design thinking à résoudre vos problématiques internes.
Atelier design thinking
  • RĂ©soudre rapidement une problĂ©matique complexe avec des livrables actionnables en quelques jours (Design Sprint)
  • Aligner vos Ă©quipes et lever les blocages organisationnels grâce Ă  des approches collaboratives (Lego Serious Play)
  • Explorer, prototyper et tester des solutions innovantes face Ă  vos dĂ©fis stratĂ©giques et opĂ©rationnels (Design Thinking)

Des outils digitaux juridiques pensés
pour vos usages réels

Nous concevons des outils digitaux sur mesure.
Conception d’outils digitaux sur mesure
  • Cadrage stratĂ©gique pour identifier les solutions digitales les plus pertinentes Ă  vos usages rĂ©els
  • Conception d’applications et d’interfaces web sur mesure adaptĂ©es Ă  vos processus juridiques et opĂ©rationnels
  • Approche combinant legal design, UX design, tech et IA pour une solution complète et performante
  • Conception conforme aux exigences d’accessibilitĂ© numĂ©rique et aux normes RGAA
  • Innovation responsable : Ă©co-conception, inclusion numĂ©rique et respect de vos politiques RSE

Des formations sur mesure
pour faire évoluer
vos pratiques.

Nous formons vos équipes aux compétences nécessaires à la transformation des équipes.
Formation de vos équipes à la transformation
  • Legal design : concevoir des documents juridiques clairs, utiles et adoptĂ©s par vos Ă©quipes et vos clients
  • Langage juridique clair : clarifier l’information juridique et structurer vos contenus sans perdre en rigueur
  • Leadership et communication : structurer ses Ă©changes, collaborer efficacement et convaincre en toutes circonstances
  • Intelligence Artificielle : intĂ©grer les outils d’intelligence artificielle dans vos pratiques professionnelles de manière efficace et responsable
  • Supports visuels professionnels : concevoir et prĂ©senter des supports convaincants avec Canva ou PowerPoint
  • Assurance : renforcer l’engagement client et amĂ©liorer la lisibilitĂ© de vos documents Ă  chaque Ă©tape du parcours assurĂ©

Poser les bases d’une intégration IA réussie

Intégrer l’IA dans votre gestion contractuelle par Imagine
Intégrer l’IA dans votre gestion contractuelle
  • Audit et structuration de la donnĂ©e contractuelle pour en faire un actif stratĂ©gique fiable, lisible et gouvernĂ©
  • Mise en place d’un clausier structurĂ© et d’une gouvernance de la donnĂ©e conforme au RGPD
  • Conception d’outils de monitoring contractuel en temps rĂ©el pour piloter la qualitĂ© et la satisfaction client
  • Identification et intĂ©gration des outils IA et LLM adaptĂ©s Ă  vos processus et workflows existants
  • Formation de vos Ă©quipes aux bonnes pratiques de l’IA juridique pour garantir une adoption efficace et responsable
  • Accompagnement au changement pour ancrer la transformation dans la durĂ©e et maximiser le ROI

Rendez vos contenus numériques accessibles
Ă  tous

Nous vous accompagnons par un audit stratégique pour identifier où agir en priorité.
Mise en conformité RGAA
  • Audit dĂ©taillĂ© de vos contenus numĂ©riques et identification des non-conformitĂ©s RGAA
  • Mise en conformitĂ© avec le RĂ©fĂ©rentiel GĂ©nĂ©ral d’AccessibilitĂ© pour les Administrations pour tous vos publics
  • IntĂ©gration des bonnes pratiques d’accessibilitĂ© numĂ©rique dans vos processus de crĂ©ation de contenu
  • Sensibilisation et formation de vos Ă©quipes pour ancrer l’accessibilitĂ© numĂ©rique dans la durĂ©e

Vous ĂŞtes assureur ?

Assureur, mutuelle ou courtier : Imagine Assurance est notre marque dédiée au secteur. Tableaux de garanties, notices, parcours de souscription et formations, pensés pour être compris par vos assurés.

Découvrir Imagine Assurance
feedback

Nos clients
témoignent

Région Bretagne
  • A l’aune d’un benchmark assez important, un exposĂ© assez rapide de nos problĂ©matiques et de nos attentes, des soutenances des candidats retenus, nous (Chef de Projet, Direction Juridique & DPO, AMOA & MOA, Direction de la Communication) avons sĂ©lectionnĂ© Imagine Legal pour son sĂ©rieux, son professionnalisme, son accompagnement et sa valeur ajoutĂ©e. Après près de deux ans de collaboration, outre les ateliers, la traduction du jargon juridique en langage clair, la restructuration des informations en fonction des besoins de nos usagers, les rĂ©sultats constatĂ©s sont des plus engageants :
    • Un accompagnement humain et positif, sans faille,
    • Une mĂ©thodologie basĂ©e sur la co-construction
    • Une recherche permanente de la validation usages
    • Des solutions textuelles designĂ©es et contextualisĂ©es, ce qui constitue une vraie valeur ajoutĂ©e et un gain certain d’efficience-client

Myriam Gobert - chef de projet Région Bretagne
Terroirs et Vignerons de Champagne

”Nous avons fait appel Ă  Imagine pour travailler sur l’amĂ©lioration des processus « juridiques » et renforcer le rĂ´le du service juridique en tant que business partner grâce Ă  une meilleur comprĂ©hension des outils et du langage utilisĂ©. Nous avons organisĂ© une journĂ©e de travail avec des collaborateurs internes de diffĂ©rents services pour optimiser la collaboration, la comprĂ©hension interservices et travailler sur la refonte des conditions gĂ©nĂ©rales de vente via diffĂ©rents outils dont un design sprint. Cela nous a permis de lancer un travail de fond consistant Ă  s’adapter davantage aux collaborateurs, aux clients et Ă  leur besoins/attentes dans l’objectif de renforcer le rĂ´le de business partner de la fonction juridique. Je ne peux que recommander IMAGINE, ne serait ce que pour prendre du recul sur ses pratiques et habitudes et si on se trouve dans une optique d’amĂ©lioration continue. L’Ă©quipe est très disponible, comprend parfaitement les besoins et aide Ă  les exprimer de manière claire, est force de proposition/ d’innovation !”

Marina ROUSSERIE - Directrice juridique Groupe
Harmonie mutuelle

L’équipe d’Imagine Legal, et plus particulièrement Kristina Lazatian, nous ont accompagné pendant plus d’un an et demi à la conception d’un nouveau modèle de tableau de garantie. Une expérience humaine et collaborative où Kristina a su fédérer et accompagner à la conduite du changement les collaborateurs Harmonie Mutuelle. Kristina est réactive, disponible et a su d’adapter aux contraintes et processus de notre entreprise. Une mission de co-création avec nos équipes en interne et nos adhérents réussie avec succès !

Je remercie Kristina et son équipe pour l’implication et l’adaptabilité dont ils ont su faire preuve.

Pauline Martin, chef de projet Direction Marketing
Malakoff Humanis

Pour une immersion dans les contrĂ©es du Legal Design, les modules de formation proposĂ©s par Kristina et son Ă©quipe sauront vous mettre le pied Ă  l’Ă©trier.
Nous avons apprĂ©ciĂ© l’accompagnement professionnel guidĂ© par une dĂ©marche de co-construction pour rĂ©pondre au mieux Ă  nos besoins de formation et la bonne humeur et l’empathie de l’Ă©quipe.
Bravo Ă  la Team Imagine.

Marielle Denis - Responsable juridique NTIC & Relai DPO
Directeur national du département Règlement des contentieux Fidal

Kristina a su embarquer les 130 avocats de mon équipe pour nous faire découvrir le legal design, tant sur le plan théorique que pratique et grâce à son accompagnement efficace nous avons enrichi notre relation client.

Brigitte Petitdemange
Compagnie nationale des conseils en propriété industrielle

GaĂ«lle Loinger – Compagnie nationale des conseils en propriĂ©tĂ© industrielle J’ai eu l’opportunitĂ© d’organiser une formation en Legal Design pour la CNCPI, et pour cette mission et de faire appel Ă  Imagine Legal Design. La formation a Ă©tĂ© très apprĂ©ciĂ©e par les confrères qui s’y sont inscrits. Certains avaient dĂ©jĂ  quelques reflexes et d’autres dĂ©couvraient totalement le sujet. Grâce Ă  l’expertise et Ă  la grande capacitĂ© d’adaptation de Kristina, chaque participant a pu trouver des rĂ©ponses prĂ©cises et des solutions concrètes Ă  ses besoins et questions. La formation s’est articulĂ©e de manière cohĂ©rente et dynamique, ce qui a facilitĂ© l’assimilation des concepts et des mĂ©thodologies du Legal Design. La combinaison d’exemples concrets, d’exercices pratiques et de discussions interactives a permis Ă  tous les participants de comprendre rapidement les principes fondamentaux et les applications pratiques du Legal Design. Le professionnalisme, la pĂ©dagogie et l’enthousiasme de Kristina ont grandement contribuĂ© Ă  la rĂ©ussite de cette formation.

Gaëlle Loinger
Assurances du Crédit mutuel

Nous avons rĂ©cemment eu l’opportunitĂ© de participer Ă  la formation Legal Design dispensĂ©e par Kristina et Carole. L’expĂ©rience a Ă©tĂ© très enrichissante. Elles ont su clarifier les concepts et les rendre applicables dans notre quotidien professionnel.
Nous les remercions chaleureusement pour leur expertise et leur pédagogie. Cette formation et les enseignements que nous en tirons nous seront très utiles pour la suite.

Mylène Wiss - Responsable juridique
Maif Vie

Dans le cadre de mon activitĂ©, nous avons fait appel aux services de Carole Walter d’Imagine pour travailler un document contractuel en assurance vie. J’ai eu l’opportunitĂ© d’aller plus loin et de suivre une formation en Legal Design sur mesure avec Carole. Le programme a Ă©tĂ© Ă©laborĂ© par Carole suite Ă  un Ă©change sur mes besoins et les objectifs que je souhaitais atteindre. Après cette formation, je suis ressortie avec des compĂ©tences mais aussi une conviction : oui le droit peut ĂŞtre simple, claire et comprĂ©hensible aux personnes qui n’ont jamais fait de droit, et ça, grâce au legal design. Je recommande complètement les services de Carole Walter avec qui, nous partageons les mĂŞmes convictions et les mĂŞmes valeurs.

Marina Périer - Responsable communication
Intersnack

J’ai pu parler pendant des rendez-vous de la refonte de nos CGV avec 3 de nos plus grands clients.
Ils ont été unanimes : notre refonte a été grandement appréciée et leur fait gagner beaucoup de temps, ce qui leur est extrêmement précieux en période de négociation.

Ils apprécient beaucoup le visuel, l’interactivité et le langage clair. En cas de question d’un opérationnel et notamment d’un acheteur, ils peuvent faire un copier-coller de nos CGV sans avoir besoin d’apporter des explications supplémentaires.

Baptiste LE GUENNEC - Directeur juridique et Conformité